سياسة استرداد الأموال
يلتزم متجر المفاتيح السعودي بتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك لأي سبب، فنحن هنا لمساعدتك.
الإرجاع
لديك الحق في إرجاع المنتجات التي اشتريتها من موقعنا الإلكتروني خلال 7 أيام من تاريخ الشراء. لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وأن يكون في عبوته الأصلية.
عملية الإرجاع
لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر الطرق التالية:
البريد الإلكتروني:
contato@onekeys.com.brيرجى تقديم المعلومات التالية عند طلب الإرجاع:
رقم الطلب.
وصف المنتج المُراد إرجاعه.
سبب الإرجاع.
بمجرد أن نتلقى طلب الإرجاع الخاص بك، سنزودك بإرشادات إضافية حول كيفية المتابعة.
استرداد الأموال
بمجرد استلامنا للمنتج المُعاد وفحصه، سنُعلمك بحالة عملية استرداد أموالك. قد تستغرق هذه العملية ما يصل إلى 7 أيام، ولكن في معظم الحالات تستغرق وقتًا أطول. في حال الموافقة على عملية الإرجاع، سيتم معالجة عملية استرداد أموالك، وسيتم إضافة رصيد تلقائيًا إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية، خلال مدة محددة، وفقًا لسياسة مؤسستك المالية.
للتواصل
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الإرجاع والاسترداد، يُرجى التواصل معنا عبر الطرق التالية:
E-mail: contato@onekeys.com.brنحن نقدم سلع عالية الجودة
التسليم السريع والسلامة والموثوقية
الإرسال عبر البريد الإلكتروني
احصل على طلبك عبر البريد الإلكتروني في نفس يوم الشراء
شريك مايكروسوفت الرسمي
نحن شركاء مايكروسوفت الرسميون، اشترِ منتجاتك الأصلية بالفاتورة
الدفع الآمن
تم تشفير دفعتك وتم إجراؤها بأقصى درجات الأمان
